よくある質問
データセキュリティとコンプライアンス
はい。最新のセキュリティ基準に基づき、お客様のデータを保護し、安全に保管いたします。
はい。AkioSurveyは、プライバシーとデータ処理に関するGDPRの原則を含む、欧州のデータ保護要件を考慮して設計されています。
お客様です。当社のプラットフォームで作成されたすべてのデータは、お客様の管理下にあります。
アンケート作成
いいえ。AkioSurveyは直感的で使いやすい設計になっているため、コーディングなしで数分で本格的なアンケートを作成し、公開できます。
ほとんどのユーザーは、数分以内に最初のアンケートを作成して共有しています。テンプレートを選択するか、最初から作成し、質問を追加して公開するだけです。
AkioSurveyは、多肢選択式、評価尺度、マトリックス、自由回答式など、幅広い質問形式をサポートしているため、必要なフィードバックを正確に収集できます。
はい、可能ですが、回答に一貫性がなくなり、アンケート全体の状態が悪化する可能性があるため、公開後の編集はお勧めしません。
はい。すぐに使用できるテンプレートを使用すると、顧客満足度、従業員のフィードバック、イベント評価など、一般的なアンケート形式における実績のあるベストプラクティスに従って、より迅速に開始できます。
はい。JPG、JPEG、PNG、またはGIF形式でロゴをアップロードし、配置を選択して複数のアンケートで再利用することで、ブランディングの一貫性を保つことができます。
プロフェッショナルパッケージでご利用いただけます。
はい。アンケートのデザインをカスタマイズするためのオプションがいくつかあります。
- 無料パッケージ：様々な定義済みのカラーテーマから選択できます。
- スタンダードパッケージとプロフェッショナルパッケージ：独自のカスタムテーマを作成できます。これにより、アンケート名、ページタイトル、説明、およびすべての質問要素のフォントプロパティと背景色をカスタマイズできます。カスタムテーマは保存して再利用できます。
はい。覚えやすいサフィックスを使ってアンケートURLをカスタマイズしましょう。例：
- akiosurvey.com/svy/my-survey
- akiosurvey.com/svy/my-company-employee-survey
StandardパッケージとProfessionalパッケージでご利用いただけます。
柔軟な分岐機能で、回答者を適切な経路に誘導します。
- 質問の分岐：多肢選択式、マトリックス式、または評価式の質問の回答に基づいてリダイレクトします。
- ページ分岐：回答者を別のページに誘導したり、アンケートを完了したり、失格で終了したりできます。
回答の収集
アンケートは以下の方法で共有できます。
- アンケートへの直接リンク
- メールによる招待
- ウェブサイトへの埋め込みアンケート
- ソーシャルメディア
- QRコード
- 公開リスト（オプション）
はい。アンケートへの回答数制限の設定、プライベートリンクによるアクセス制御、回答者識別、または規定の回答数に達したらアンケートを終了することでアクセスを制御できます。
はい。回答者識別機能を使用すると、回答者識別情報を入力すると、各回答者に固有のアンケートリンクが割り当てられ、個別に回答を確認できます。
プロフェッショナルパッケージでご利用いただけます。
はい。AkioSurveyはモバイルファーストのアプローチで設計されており、すべてのアンケートは携帯電話、タブレット、ノートパソコン、デスクトップで完全に機能するように最適化されています。
はい。表示サイズを設定し、生成された埋め込みコードをウェブページに貼り付けるだけです。
公開アンケートは 公開アンケートページ に表示され、誰でも回答できます。アンケートの公開設定を変更することで、いつでもアンケートを公開できます。
アンケート結果
はい。グラフ、表、サマリー機能が組み込まれているため、傾向や重要なインサイトを素早く把握できます。
データを確認するには、次の2つの方法があります。
- 各回答者が入力した個々の回答を確認する。
- 結果の視覚化を含む回答サマリーを確認する。
はい。すべての個々の回答とアンケート回答サマリーをエクスポートできます。どちらのレポートタイプでも、エクスポート形式はXLS、CSV、PDFです。
スタンダードパッケージとプロフェッショナルパッケージでご利用いただけます。
有効にすると、アンケートの結果が 公開アンケートページに表示され、誰でも閲覧できるようになります。この設定は完全に制御できます。
お支払い
はい。無料プランから始めて、いつでもアップグレードして高度な機能を利用できます。
いいえ。パッケージの有効期間はご自身で選択できます。予期せぬ更新はありません。
PayPalとPayUによる安全なお支払いは、以下の決済方法に対応しています。
- 銀行振込
- クレジットカードとデビットカード
- Google PayとApple Pay
- 郵便為替
いつでも可能です。残りの期間に応じて差額をお支払いいただきます。
はい。開始日は、アクティベーションが行われるまで柔軟に変更できます。
AUD、CAD、CHF、CZK、EUR、GBP、USD、JPY。
その他
はい。アンケートの成功を支援するため、有料パッケージのサポートを提供しています。
いいえ。アンケート回答の関連性を確保するため、プラットフォーム上の公開アンケートに回答して報酬を得ることはできません。
ご提案は info [at] akiosurvey.com までメールでお送りください。