Často Kladené Dotazy
Tvorba dotazníku
D Je možné používat logo mojí instituce v hlavičce dotazníku?
O Ano, AkioSurvey obsahuje funkcionalitu pro tvorbu a použiti vlastních log v hlavičce dotazníku. Logo může být uploadováné ve formátech JPG, JPEG, PNG a GIF. Při tvorbě loga je také potřeba zadat vodorovné zarovnání loga. Jednou v systému vytvořené logo může být použité pro branding ve vice dotaznících.
Tato funkcionalita je dostupná v balíčku Professional.
D Je možné upravit grafický design mého dotazníku? Chtěl bych použít barvy a fonty své organizace.
O Ve Free balíčku je možné si vybrat z množství předdefinovaných barevných témat. Balíčky Standard a Professional obsahují funkcionalitu pro tvorbu vlastních barevných schémat. Vlastnosti fontů a barvy pozadí mohou být upraveny pro název dotazníku, název stránky, popis stránky, hlavičku otázky a tělo otázky. Vlastní téma může být po vytvoření používané ve více dotaznících.
D Chtěl bych, aby můj dotazník měl snadno zapamatovatelnou adresu v rámci online dotazníkové AkioSurvey. Mohu upravit adresu dotazníku?
O Ano, je možné zadat vlastní snadno zapamatovatelnou koncovku adresy dotazníku v rámci systému. Při použití tohoto přístupu mohou adresy vašich dotazníku vypadat například takto (část psaná tučně je uživatelem měnitelná):
- akiosurvey.com/svy/muj-dotaznik nebo
- akiosurvey.com/svy/dotaznik-moji-spolecnosti
D Nechápu větvení dotazníku. Jak to funguje?
O AkioSurvey podporuje větvení dotazníku na úrovni otázek a stránek.
Větvení na úrovni otázek je možné pro tzv. otázky s uzavřenými možnostmi. Jedná se o otázku s více možnostmi, tabulku výběrů a tabulku vážených výběrů. Je možné větvit na jakoukoliv následující stránku, konec dotazníku nebo konec dotazníku s diskvalifikací odpovědi.
Pro větvení na úrovni stránek je možné větvit na jakoukoliv následující stránku, konec dotazníku nebo konec dotazníku s diskvalifikací odpovědi.
Sběr odpovědí
D Je možné nějak identifikovat respondenty dotazníku? Pokud ano, jak to funguje?
O Ano, je to možné. Pro použití identifikace respondentů je třeba zadat jejich identifikátory do systému. Systém pro každého takto vytvořeného respondenta vygeneruje unikátní odkaz pro odpověď. Po zodpovězení dotazníku identifikovaným respondentem je možné prohlédnout jeho/její konkrétní odpověď.
Tato funkcionalita je dostupná v balíčku Professional.
D Chtěl bych, aby moji respondenti mohli odpovídat na dotazník z jakéhokoliv zařízení včetně tabletů, mobilních telefonů, laptopů a stolních počítačů. Je tato funkcionalita dostupná na této dotazníkové platformě?
O Ano, AkioSurvey je navrženo s tzv. mobile first přístupem.
D Je možné vložit můj dotazník do webové stránky hostované externě?
O Ano, naše dotazníky mohou být vloženy do externích stránek. Pro tento účel zadavatel jednoduše zadá požadovanou velikost dotazníkového elementu a pak jen vloží poskytnutý HTML kód do externí stránky.
D Jaký je rozdíl mezi veřejným a soukromým dotazníkem?
O Veřejné dotazníky jsou publikovány na stránce Veřejné dotazníky. Pokud je Váš dotazník veřejný a je otevřený pro respondenty tak na něj může kdokoliv odpovědět. Dotazník je možné nastavit jako veřejný přes formulář Aktualizace vlastností -> Záložka pokročilé -> sekce Publikační možnosti a poté zaškrtnout Přidat mezi veřejné dotazníky.
Výsledky dotazníku
D Jak si můžu prohlédnout odpovědi na svůj dotazník?
O Je možné si procházet jednotlivé odpovědi tak jak je zadali respondenti. Také je možné procházet souhrnný report zadaných odpovědi dotazníku. Tento report obsahuje histogramové tabulky a grafové reprezentace obdržených odpovědí.
D Je možné exportovat výsledky dotazníku?
O Ano, je možné exportovat jednotlivé odpovědi a také souhrnný report. Podporované exportní formáty jsou XLS, CSV a PDF. Funkcionalita exportu je dostupná v balíčku Standard a Professional.
D Co znamená, že výsledky mého dotazníku jsou veřejné?
O Pokud nastavíte výsledky vašeho dotazníku jako veřejné budou publikovány na seznamu Veřejných dotazníků. Kdokoliv poté může kliknutím na tlačítko Výsledky projít výsledky vašeho výzkumu. Výsledky dotazníku je možné nastavit jako veřejné přes formulář Aktualizace vlastností -> Záložka pokročilé -> sekce Publikační možnosti a poté zaškrtnout Udělej výsledky dotazníku veřejné.
Platby
D Jaké platební metody jsou akceptovány vaším nástrojem pro dotazníková šetření?
O Akceptujeme platby pomocí dvou zavedených platebních bran PayPal a PayU. Tyto dvě brány poskytuji moznosti platit přímým bankovním převodem pro vybrané banky, běžným bankovním převodem, Google Pay, Apple Pay, kreditní/debetní kartou a dokonce i poštovní složenkou.
D Používá AkioSurvey automatické opakující se platby?
O Ne, necháváme naše zákazníky vybrat si dobu zakoupení balíčku (1 měsíc – 3 roky) a neúčtujeme zákazníky průběžně.
D Mohu upgradovat na vyšší balíček, když už jsem si jeden zakoupil a aktivoval?
O Ano, na vyšší balíček je možné upgradovat kdykoliv. Ve chvíli upgradu se zaúčtuje pouze rozdílová cena proti nižšímu balíčku zohledňující trvání a překryvy balíčků.
D: Je možné změnit aktivační datum zakoupeného balíčku, který ještě nezačal?
O Ano, změnu počátku balíčku je v tomto případě možné provést.
D: Jaké měny jsou podporované pro platby na vaší platformě pro dotazníková šetření?
O AkioSurvey podporuje platby v in Australských dolarech (AUD), Kanadských dolarech (CAD), Švýcarských francích (CHF), Českých korunách (CZK), Eurech (EUR), Britských librách (GBP), Amerických dolarech (USD) a Japonských jenech (JPY).
Ostatní
D Mohu si vydělat peníze vyplňováním dotazníku na AkioSurvey.com?
O Pro zvýšeni relevance odpovědí není možné vydělávat peníze odpovídáním na veřejné dotazníky publikované na platformě AkioSurvey.com.
D Líbí se mi vaše dotazníková platforma. Můžu do ní investovat a stát se jejím akcionářem?
O Investiční nabídky prosím posílejte na info [na] akiosurvey.com.