オンライン購買行動調査

オンラインショッピング行動調査へようこそ。本アンケートにご協力いただきありがとうございます。所要時間は約5～10分です。

1) オンラインショッピングをどのくらいの頻度で利用しますか？

2) オンラインショッピングで利用する端末を選択してください。

選択してくださいせいぜい... 6 選択.

3) オンラインで最もよく購入する商品カテゴリーを選択してください。

選択してくださいせいぜい... 3 選択.

4) 普段利用している支払い方法を選択してください。

選択してくださいせいぜい... 7 選択.

5) 1か月あたりのオンラインショッピングの支出額はどのくらいですか？

6) オンラインショッピングの以下の項目について、満足度をお答えください。

7) オンラインで商品を購入する際、以下の要素はどの程度重要ですか？

8) 普段どのようにして商品を見つけますか？

選択してくださいせいぜい... 3 選択.

9) 購入前に商品レビューを読みますか？

いつも読むよく読むときどき読むあまり読まないまったく読まない

10) オンラインショッピングで最も困ることや課題があればご記入ください。

11) 希望する配送方法を選択してください。

通常配送

速達配送

当日配送

店舗受け取り

12) オンラインで購入した商品を返品する頻度はどのくらいですか？

13) 購入手続きを完了する前にショッピングカートを放棄したことがありますか？

はいいいえ

14) ショッピングカートを放棄した主な理由は何ですか？

15) オンラインショッピングで最も良かった体験について教えてください。

16) オンラインショップで特に便利だと思う機能を選択してください。

選択してくださいせいぜい... 7 選択.

17) あなたの年齢層を入力してください。

18) お住まいの国または地域を入力してください。

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。皆様からのご回答は今後の参考として大切に活用させていただきます。