NPS（ネットプロモータースコア）調査

Net Promoter Score（NPS）アンケートへようこそ！お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。皆様からのご回答は、製品およびサービスの改善に役立てさせていただきます。

2) その評価を付けた主な理由を教えてください。

3) 当社の製品・サービスに対する全体的な満足度を教えてください。

4) 当社の製品またはサービスで最も価値があると感じる点は何ですか？

5) より良い体験をご提供するために、改善すべき点があれば教えてください。

6) 当社の製品またはサービスをどのくらいの頻度で利用していますか？

7) 当社の製品またはサービスはどのくらい使いやすいですか？

9) カスタマーサポートに問い合わせたことはありますか？

はいいいえ

10) カスタマーサポートをご利用になった場合、その体験について教えてください。

11) 追加してほしい機能や改善してほしい機能があれば教えてください。

12) 当社の製品またはサービスを最後に利用した日はいつですか？

13) ご回答について確認が必要な場合、ご連絡に都合のよい時間帯を教えてください。

14) 現在お勤めの業界または職種を教えてください。

15) 今後、当社をより推薦したいと思えるようになるためには、どのような改善が最も効果的だと思いますか？

16) 当社からのお知らせは、どの方法で受け取りたいですか？

18) その他、ご意見やご要望がございましたらご自由にお書きください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。皆様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。