Dotazník spokojenosti se zájezdem
Vážení zákazníci naší cestovní kanceláře,
Děkujeme za Vaši důvěru při výběru zájezdu. Věnujte prosím trochu času k vyplnění tohoto krátkého dotazníku týkajícího se spokojenosti se zájezdem. Výsledky dotazníku využíváme k neustálému zdokonalování našich služeb.
1) Prostřednictvím jakého kanálu jste se dozvěděl(a) o naší cestovní kanceláři?*

2) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s následujícími aspekty týkající se nákupu zájezdu?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Možnosti platby
Orientace na našem webovém portálu
Popisy zájezdů
Zákaznická podpora
3) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s následujícími aspekty dopravy?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Čistota
Dochvilnost jednotlivých spojení
Komfort
Personál
Prostornost
4) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s následujícími aspekty ubytování?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Čistota při příjezdu
Klid
Komfort
Průběžný úklid
Vybavení
5) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s dostupným jídlem a nápoji?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Kvalita
Množství
Otevírací doba stravovacího zařízení
Rozmanitost menu
6) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s turistickým průvodcem?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Organizační schopnosti
Vystupování
Znalosti
7) Jaká je pravděpodobnost, že doporučíte naší cestovní kancelář svým známým?*





*Povinná odpověď

Online dotazník zdarma vytvořený pomocí AkioSurvey