Spokojenost zákazníka
Vážení zákazníci,
děkujeme za Vaši důvěru. Věnujte prosím trochu času vyplnění tohoto krátkého dotazníku spokojenosti zákazníků. Výsledky dotazníku využíváme k neustálému zdokonalování zákaznické zkušenosti.
1) Jak dlouho jste zákazníkem naší společnosti?
*
Více než dva roky
1-2 roky
Půl roku až rok
Měsíc až půl roku
Méně než měsíc
Ještě nejsem zákazník
2) Jak vnímáte kvalitu našeho zboží?
*
Vynikající
Nadprůměrná
Průměrná
Podprůměrná
Špatná
3) Jak vnímáte cenu našeho zboží?
*
Drahé
Poměrně drahé
Tak akorát
Poměrně levné
Levné
4) Jak dobře naši zástupci zodpověděli Vaše dotazy?
*
Velmi dobře
Dobře
Přijatelně
Špatně
Velmi špatně
5) Jaká je pravděpodobnost, že si u nás v budoucnu zakoupíte zboží?
*
Zcela určitě
Velmi pravděpodobně
Pravděpodobně
Možná
Nepravděpodobné
Velmi nepravděpodobné
Zcela nepravděpodobné
6) Jak jste celkově spokojen/a s naší společností?
*
Velmi spokojen/a
Spokojen/a
Nedokážu posoudit
Nespokojen/a
Velmi nespokojen/a
7) Jaká je pravděpodobnost, že doporučíte naši společnost svým známým?
*
10 (zcela určitě)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 (určitě ne)
8) Máte nějaké připomínky nebo návrhy na zlepšení?
*
Povinná odpověď
Nahlásit zneužití
Online dotazník zdarma
vytvořený pomocí AkioSurvey